Technology, Innovation, Quality, and Knowledge in Production
Syllabus
Conceptualize technology and present its evolution. Study the various approaches to technology according to such scopes as: development, competitiveness, quality, and increase in production, cost reduction, and knowledge. Analyze company formats and adaptations to such technological apportions as strategies, learning, acquisition, and dissemination. Study organizations that operate on technological, flexible, and integrated bases, in the form of productive networks, modular consortia, and industrial condominium.
Evolution of Quality. Specialists’ definitions, dimensions, and visions. Quality and productivity. Competitiveness. Tools for quality improvement. Costs of Quality. Quality in services. Statistical aspects of quality. Management models: ISO 9001, ISO 14001, and PNQ. Sustainability. Knowledge Management. Application of quality concepts to logistics and company networks.
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